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Centro de Ayuda

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¿Cómo podemos ayudarte?

Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos, te gustaria saber un poco más sobre nosotros, o todavía no has recibido tu envío, no dudes en contactar con nosotros. Estamos para ayudarte.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ti de la siguiente forma:

-Llámanos:

Entre semana: 9:00 a 18:00h.
Fin de semana: 9:00 a 15:00h

+34 695 863 023 (Spain)

-Chat:

Encuentra el botón de chat abajo a la izquierda de la pantalla. Si pulsas, te pondrás en contacto vía WhatsApp con nosotros. Puedes enviar un mensaje a la hora que quieras. Te responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario.

-Contacta por email:

Manda un email a info@holoceneworld.com y nuestro responsable de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Nos comprometemos a responderte en un plazo no superior a 2 días laborales. Si no recibes respuesta, puede que no hayamos visto tu correo. Si prefieres llamarnos, puedes hacerlo sin problema. Te atenderemos encantados.

Para preguntas específicas sobre algún pedido, envía un correo a pedidos@holoceneworld.com y un responsable de ventas se pondrá en contacto contigo.

-Redes Sociales:

Encuéntranos en tus redes sociales favoritas.
Nuestro community manager estará disponible para responderte enseguida dentro del horario.

Instagram: @holoceneworld
Facebook: Holocene World

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Garantizamos todo lo que ofrecemos.

Priorizamos la durabilidad de nuestros productos para consumir menos energía, desperdiciar menos agua y crear menos residuos.

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Descubre cómo hacemos tus prendas.

Todo lo que fabricamos tiene un impacto en la gente y en el planeta. Descubre más sobre nuestro programa de responsabilidad social y medioambiental. 

Huella de Carbono

Somos una marca local.

Consideramos que la industria de la moda tiene que dar un giro de 360º, por lo que consideramos la necesidad de crecer de forma local y sostenible.

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Compensamos al planeta con cada venta.

Desde nuestro inicio, tratamos de compensar nuestra huella con acciones medioambientales y sociales por todos los recursos que nos brinda para poder llevar a cabo nuestras actividades y deportes favoritos.

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